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Plazofy es una plataforma de gestión de notificaciones administrativas que utiliza inteligencia artificial para procesar documentos, calcular plazos y generar borradores de respuesta. El servicio está diseñado para profesionales que gestionan notificaciones de la AEAT, Seguridad Social y otras administraciones públicas.
El procesamiento mediante inteligencia artificial es una herramienta de apoyo. Los resultados generados por la IA (extracción de datos, cálculo de plazos, borradores de respuesta) deben ser revisados y validados por un profesional cualificado antes de su uso. Plazofy no se responsabiliza de errores en el procesamiento automático.
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Plazofy ofrece diferentes planes de suscripción. Todos los precios publicados en la plataforma incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente (actualmente el 21%). Para usuarios en Canarias se aplicará el IGIC (7%) y para Ceuta y Melilla el IPSI, según corresponda.
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Plazofy se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99,5% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programado (que se comunicarán con al menos 24 horas de antelación) y causas de fuerza mayor.
En caso de incumplimiento del nivel de servicio comprometido, el usuario podrá solicitar una compensación proporcional al tiempo de indisponibilidad mediante crédito en la siguiente factura. La solicitud deberá realizarse dentro de los 15 días siguientes al mes en que se produjo la indisponibilidad.
Plazofy se compromete a prestar el servicio con la diligencia razonable de un profesional del sector. No obstante, dado que el servicio depende de sistemas de terceros (proveedores de IA, infraestructura cloud), no es posible garantizar la ausencia total de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
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Versión 1.2 — Última actualización: marzo 2026